Garantiebestimmungen

Vielen Dank, dass Sie sich für SauberZart-Produkte entschieden haben! Um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Interessen geschützt sind, lesen Sie bitte unsere Garantiebestimmungen sorgfältig durch.

Eingeschränkte Garantie und lebenslanger Kundensupport
Unsere eingeschränkte Garantie und unser lebenslanger Kundendienst gelten ausschließlich für berechtigte Käufe, die direkt in autorisierten SauberZart-Geschäften getätigt werden. Sie gilt nicht für Zubehör oder Verbrauchsmaterialien wie Filter oder Bürsten. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Eigentümer und das Produkt und ist nicht übertragbar.

SauberZart garantiert, dass das Produkt ab dem Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, vorausgesetzt, es wird unter normalen Haushaltsbedingungen verwendet und gemäß den Richtlinien in der Bedienungsanleitung gewartet. Diese Garantie unterliegt den folgenden Bedingungen und Ausschlüssen:

Was wird durch diese Garantie abgedeckt?

• Das Originalgerät und/oder nicht verschleißbare Teile werden nach Ermessen von SauberZart innerhalb von 12 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum repariert oder ersetzt.
• Bei Bereitstellung eines Ersatzgerätes wird der Garantiezeitraum nicht verlängert.
• Für Ersatzzubehör ist kein erneuter Ersatz abgedeckt.
• SauberZart behält sich das Recht vor, das Gerät durch ein Gerät gleichen oder höheren Wertes zu ersetzen. Die Rücksendekosten für berechtigte Garantieansprüche werden von SauberZart übernommen (nur Bodenversand).

Nach unserer Wahl wird SauberZart:

• Reparieren Sie das Gerät mit neuen, neuwertigen oder überholten Teilen.
• Ersetzen Sie das Gerät durch ein neues oder generalüberholtes Modell mit gleichwertigen Funktionen.
• Bieten Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Steuern und Versandkosten) an.

Was wird von dieser Garantie nicht abgedeckt?
SauberZart übernimmt keine Garantie dafür, dass die Funktionen unserer Maschinen allen Benutzeranforderungen entsprechen. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Installation, Wartung oder Handhabung entstehen, wie in unseren Produkthandbüchern und auf unserer Website beschrieben. Sie sind verantwortlich für:

• Richtiger Gebrauch des Gerätes.
• Durchführen routinemäßiger Wartungsarbeiten.
• Befolgen Sie alle Handhabungsempfehlungen.

Zu den Bedingungen, die zum Erlöschen der Garantie führen, zählen unter anderem:

• Normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung oder Demontage.
• Transportschäden bei der Rücksendung.
• Mängel, die auf äußere Einflüsse wie Naturkatastrophen, Wasserschäden oder extreme Witterungsbedingungen zurückzuführen sind.
• Gewerbliche Nutzung oder Nutzung außerhalb des Hauses.
• Von nicht autorisierten Personen durchgeführte Änderungen oder Reparaturen.
• Gebraucht gekaufte oder geschenkte Produkte.
• Veränderungen oder Manipulationen am Produkt.
• Kostenlose oder Werbeprodukte.
• Einkäufe auf internationalen Märkten.

Bei externen Netzteilen führen die folgenden Bedingungen zum Ausschluss der Garantie:

• Schäden durch harte Stöße, Risse oder starke Verformungen.
• Defekte Netzkabel oder freiliegende Kabel.
• Verwenden Sie keine Originaladapter anstelle der in der Originalverpackung enthaltenen Adapter.

So erhalten Sie Service
Sollte Ihr SauberZart-Produkt während der Garantiezeit unter normalen Haushaltsbedingungen nicht einwandfrei funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter contact@sauberzart.de zur Fehlerbehebung, Wartungstipps und Garantieserviceoptionen. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

So melden Sie einen Garantieanspruch
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie eine E-Mail contact@sauberzart.de oder füllen Sie das Garantieformular auf unserer Website aus.Bitte geben Sie als Kaufbeleg Ihre Bestelldaten an.

Diese beschränkte Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise stehen Ihnen weitere Rechte zu, die je nach Rechtsraum unterschiedlich sind. Unsere Produkte werden mit Garantien geliefert, die den geltenden lokalen Verbraucherschutzgesetzen entsprechen.